Coopay bruker en kode og godkjenning i medlemsappen for å knytte kunden til kjøpet. Det er en annen betalingsflyt enn å holde en digital kortlommebok mot en NFC-terminal.
Sist gjennomgått: .
Tre forskjellige handlinger
Først identifiseres medlemskapet i kassen. Deretter presenteres kjøpet for godkjenning. Til slutt må betalingen gjennomføres med det valgte betalingsmiddelet. En feil kan oppstå i hvert av disse leddene.
Er det en egen konto?
Coopay er ikke i seg selv en ny brukskonto. Appen bruker betalingsmiddelet du har knyttet til tjenesten. Kontroller derfor hvilket kort eller hvilken konto som er valgt.
Ved teknisk feil
Noter om kassen fant medlemskapet, om du fikk en godkjenningsforespørsel og om banken viser en belastning. Disse opplysningene gjør det lettere å finne riktig kundestøtte.
Detaljer om underleverandører, kryptering og intern arkitektur bør ikke gjøres til sikre påstander uten teknisk dokumentasjon. Coops egne vilkår beskriver partenes roller og hvordan betalingstjenesten brukes.